生效日期：2026 年 11 月 12 日 版本：1.3 运营者：深圳市爱吃好味电子商务有限公司（下称"我们"）
本协议是你与暖伴（以下简称"本应用"）运营者之间关于使用本应用所订立的协议。
当你开始使用本应用，即表示你已阅读、理解并接受本协议的全部内容。 如果你不同意其中任何条款，请立即停止使用。
本应用的隐私政策（见 隐私政策 页面）也是本协议不可分割的组成部分。
本应用提供 AI 虚拟角色的情绪陪伴与日常对话服务，包含：
对方扫了就能进你的暖伴
本应用中的"妻子""老妈""老爸""儿子""女儿"全部是 AI 虚拟角色，不是真实的人。
具体而言：
请主动联系你的家人、朋友或专业机构。
本应用明确不提供以下服务：
本应用提供「回忆模式」：你导入自己与某人的历史聊天记录， 系统分析其说话习惯，由 AI 复刻该说话方式与你对话。
你理解并同意：
而非「让某人复活」。
该本人是否真实存在过、是否已经不在了，都不影响本功能的性质。
说话特征、平均句长展示给你，你可以增删改。最终存入并生效的是你确认过的内容， 你应对修改后的内容负责。
结构化敏感信息会被匿名化后再存入，聊天中的双方昵称也会在可选范围内匿名化。 若你确实需要保留原始记录，可在创建时显式勾选「保留原始信息（不脱敏）」； 勾选后你自行承担相应风险，我们仍建议你先自行删除记录中的他人隐私。 脱敏只影响存档内容，不改变 AI 学到的说话方式。
或已取得相关人的知情同意。因上传他人记录而产生的纠纷，由你自行承担。
不是本人留下的录音，在界面上会明确标注。
可能延缓情绪恢复。如果你使用过程中感到持续的痛苦、孤独或出现伤害自己的念头， 请立即停止使用，联系可信赖的人，或拨打心理援助热线 12356。
本应用不提供、也不支持「自动加好友」功能。
任何号称「输入微信号 / QQ 号就能自动加上对方」的工具， 都是第三方违规工具（通常靠逆向个人号协议实现）， 违反微信 / QQ 的服务条款，有封号风险，与本应用无关，风险自负。
运营者生成一张专属二维码 / 邀请链接发给你 → 你自己扫一下完成绑定 → 之后你在 App 里和角色聊天，或在微信 / QQ 里通过官方接口和角色说话。 体验上和「加好友」一样，只是那一下是你自己主动点的。
我们按《隐私政策》第 2.4 条处理：存在你自己的服务器上， 运营者可以随时在后台删除，详见《隐私政策》第 4.5 条。
你自己重复扫是安全的，不会出错。
本应用允许你把自己的邀请码分享给家人朋友，对方扫了之后就能进入你的暖伴账号。 这种用法我们称为「共享暖伴」。使用前请务必读完这一条。
1. 共享意味着你们共用同一个账号。 你和对方跟同一个 AI 角色说话，使用同一份长期记忆—— 角色记得的事，你们俩都记得。
2. 双方说的话对方都能看见。 在共享账号里发出的每一条消息，对方都能看到。 这不是私密聊天。
3. 请不要在共享账号里说不想让对方知道的话。 特别地，不要在共享账号里输入银行密码、验证码、身份证号、 病历、他人隐私等信息。一旦发出，对方就有可能看到， 这些内容也会像普通聊天记录一样被保存在服务器上。
4. 页面已经事先告知。 扫描共享邀请码时，页面上有一个醒目的提示框，写明「同一个账号、 对方能看到你说的对话、长期记忆共用、这不是私密聊天」， 并提供「我要自己的暖伴（不开共享）」的入口。 在你点击「进入」之前，这些都已经写在页面上了。
5. 你可以随时退出共享。
之后你会有一个只属于自己的账号，各记各的；
6. 双方都要对自己的输入负责。 共享账号里的内容由发出的一方负责； 我们不因为「是共享账号」而放宽任何内容规则—— 违法、伤害他人、侵犯他人隐私的内容一律按第 3.2 条处理。
7. 共享只影响你主动分享的这一个账号。 不会连带影响你在本应用里的其他账号或历史数据。
> 共享暖伴涉及的数据处理方式，详见《隐私政策》第 2.5 条和第 4.6 条。
本应用面向 18 周岁及以上的成年人。未满 18 周岁请在监护人陪同下使用， 并事先取得监护人同意。
使用本应用时，你不得：
（账号密码、验证码、身份证号、病历、他人隐私等）， 或借共享账号窥探、传播对方在共享账号里的对话内容。
我们有权对违反上述规则的行为采取以下措施：删除相关内容、限制或终止你的账号、 保存必要的记录以配合法律法规要求的调查。我们会依法配合有权机关的调查。
本应用不要求注册账号。应用会在你的设备上生成一个随机标识， 用来关联你的对话和记忆。
如果你清除了浏览器数据或换了设备，你的对话和记忆将无法自动迁移。 重要对话请用「导出我的数据」自行备份。
部分功能受激活码限制。激活码的获取方式、有效期和可用范围，以购买时的说明为准。
关于激活码，你承诺：
我们承诺：本应用的付费只用于解锁"功能"，与角色对你的态度无关。
具体而言：
这类话术在本应用的设定中被明确禁止，我们也不会发布这类营销内容。
付费解锁的是「不限量」，而不是「从沉默到有回应」。
「心意红包」的定位：红包是你向角色表达心意的方式，同时附带一段陪伴期限。 红包对应的是功能期限，角色的回应是固定的、不因金额而变的。
我们保留在应用内接入本地模型（用户自备 API Key）的选项。 使用自带 Key 模式时， 模型调用费用由你直接支付给模型服务商，与我们无关，我们不收取任何费用。
经营者不得以格式条款排除消费者合法权利；如你对退款处理有异议， 可向商家所在地市场监管部门投诉。
本应用的程序、界面、角色人设、文案、图标等（以下称"本应用内容"）的著作权及 其他知识产权归我们或相应权利人所有。未经书面许可，任何人不得复制、修改、 传播、用于商业目的。
你对自己输入的聊天内容保留全部权利。
同时，你授予我们一项为提供服务所必需的、有限的、可撤销的、非独占的许可： 将你输入的内容传输给模型服务商以生成回复，以及在本地存储你的对话与记忆。 详见《隐私政策》第三节。
我们不会将你的聊天内容用于训练我们自己的模型或对外提供。 唯一的例外是：将内容发送给你选择的模型服务商用于生成回复——这属于该服务商的 服务条款范围，我们无法代为控制，因此建议你在敏感话题上谨慎输入。
本应用按"现状"和"可获得"的状态提供。我们会尽力保证服务稳定， 但不保证服务不中断、不出错、绝对安全。
AI 生成的回复可能不准确、不恰当，甚至包含错误信息或不当内容。
你应对自己使用本应用的行为负责，并对基于本应用内容做出的决定负责。
在法律允许的最大范围内，我们不对以下情形承担责任：
当系统检测到你可能处于心理危机状态时，本应用会中断角色扮演并向你提供 心理援助热线等求助渠道。这属于风险提示，不构成医疗干预或治疗。
如果你正处在危险中，请立即拨打 120 / 110，或拨打心理援助热线 12356。
我们会不定期更新功能、角色话术和界面。重大变更会在应用内或应用商店更新说明中提示。
在应用内 👤 → 「注销账号并删除数据」，即可随时终止服务并删除全部数据。
如果你还想继续用暖伴、只是不想再和对方共享， 可以单独退出共享：重新打开那个邀请链接，点「我要自己的暖伴（不开共享）」， 或者请邀请码的主人解绑。详见 2.6 和《隐私政策》4.6。
在以下情形下，我们可能暂停或终止你的服务：
本协议如有更新，我们会在应用内提示。继续使用即视为接受更新后的协议。
> 1.3 版变更说明：新增第 2.6 条「关于『共享暖伴』的条款」—— > 说明用户把自己的邀请码分享给他人后，双方共用同一个账号和同一份长期记忆， > 说的话对方都能看见，请不要在共享账号里输入敏感信息； > 同时在第 3.2 条增加一条禁止性约定，并补充第 7.2 条的「单独退出共享」方式。 > 除此之外，本版其余条款均未变化。
本协议适用中华人民共和国法律（不含港澳台地区法律）。
因本协议产生的争议，双方应首先友好协商；协商不成的，任何一方可向 运营者所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
| 用途 | 联系方式 |
|---|---|
| 一般咨询 | 邮箱：873087101@qq.com |
| 退款与售后 | 电话：13242979874 |
| 侵权投诉 | 邮箱：873087101@qq.com（我们将在 7 个工作日内处理） |
| 青少年保护相关 | 邮箱：873087101@qq.com |
| 心理援助 | 12356（24 小时） |
| 紧急情况 | 120 / 110 |
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